গ্রাহকদের আরও দ্রুত হিসাব খোলার সুবিধা দিতে একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক।
‘স্মার্ট ওপেনার’ নামের এই অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকেরা এখন থেকে ঘরে বসে ব্যাংক হিসাব খুলতে পারবেন।
পাশাপাশি ব্র্যাক ব্যাংকের বিভিন্ন সেবার এবং নিজের হিসাবের তথ্য এ অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। গতকাল মঙ্গলবার রাজধানীতে এ অ্যাপের উদ্বোধন করেন ব্র্যাক ব্যাংকের ব্র্যান্ড দূত বাংলাদেশ জাতীয় ক্রিকেট দলের ক্রিকেটার তাসকিন আহমেদ।
নিজের একটি হিসাব খুলে এই অ্যাপ চালু করেন তিনি।
অনুষ্ঠানে ব্র্যাক ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন, ‘এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্র্যাক ব্যাংকে যেতে হবে না,
বরং ব্যাংকের কর্মকর্তারাই গ্রাহকের বাড়িতে গিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলে দেবেন।
ব্যাংক কর্মকর্তারা তাঁদের সঙ্গে কথা বলবেন এবং ট্যাবলেট কম্পিউটার দিয়ে ছবি তুলবেন।
পাশাপাশি দরকারি কাগজপত্র সংগ্রহ করবেন।’
গ্রাহকেরা ব্র্যাক ব্যাংকের কলসেন্টারের ১৬২২১ নম্বরে ফোন করলে বা ‘এসও’ লিখে একই নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যাংকের কর্মকর্তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা সাক্ষাতের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
প্রাথমিকভাবে ঢাকা মহানগর এলাকায় সেবাটি পাওয়া যাবে।
পরবর্তী সময়ে অন্যান্য এলাকায় সেবাটি সম্প্রসারণ করা হবে বলে অনুষ্ঠানে জানানো হয়।
অ্যাপের মাধ্যমে হিসাব খোলা, পরিবর্তন বা স্থানান্তর, বিল পরিশোধ, মোবাইল টপ-আপ, এটিএম ও শাখার অবস্থান, মিনি স্টেটমেন্ট, লেনদেনের সার্বিক বিবরণী, ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধ ইত্যাদি সেবা পাওয়া যাবে।
ব্র্যাক ব্যাংকের ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড ও ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে অ্যাপটি ব্যবহার করা যাবে।
অ্যাপটি কাজ করবে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম-চালিত স্মার্টফোনে।
গুগল প্লে স্টোরে এটি পাওয়া যাবে।
অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন ব্র্যাক ব্যাংকের রিটেইল ব্যাংকিংয়ের প্রধান ফিরোজ আহমেদ খান, কমিউনিকেশন ও সার্ভিস কোয়ালিটি বিভাগের প্রধান জারা জাবীন মাহবুব এবং কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স, রিটেইল প্রোডাক্টস ও কালেকশন বিভাগের প্রধান মোসলে স’দ মাহমুদসহ অনেকে।
‘স্মার্ট ওপেনার’ নামের এই অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকেরা এখন থেকে ঘরে বসে ব্যাংক হিসাব খুলতে পারবেন।
পাশাপাশি ব্র্যাক ব্যাংকের বিভিন্ন সেবার এবং নিজের হিসাবের তথ্য এ অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। গতকাল মঙ্গলবার রাজধানীতে এ অ্যাপের উদ্বোধন করেন ব্র্যাক ব্যাংকের ব্র্যান্ড দূত বাংলাদেশ জাতীয় ক্রিকেট দলের ক্রিকেটার তাসকিন আহমেদ।
নিজের একটি হিসাব খুলে এই অ্যাপ চালু করেন তিনি।
অনুষ্ঠানে ব্র্যাক ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন, ‘এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্র্যাক ব্যাংকে যেতে হবে না,
বরং ব্যাংকের কর্মকর্তারাই গ্রাহকের বাড়িতে গিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলে দেবেন।
ব্যাংক কর্মকর্তারা তাঁদের সঙ্গে কথা বলবেন এবং ট্যাবলেট কম্পিউটার দিয়ে ছবি তুলবেন।
পাশাপাশি দরকারি কাগজপত্র সংগ্রহ করবেন।’
গ্রাহকেরা ব্র্যাক ব্যাংকের কলসেন্টারের ১৬২২১ নম্বরে ফোন করলে বা ‘এসও’ লিখে একই নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যাংকের কর্মকর্তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা সাক্ষাতের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
প্রাথমিকভাবে ঢাকা মহানগর এলাকায় সেবাটি পাওয়া যাবে।
পরবর্তী সময়ে অন্যান্য এলাকায় সেবাটি সম্প্রসারণ করা হবে বলে অনুষ্ঠানে জানানো হয়।
অ্যাপের মাধ্যমে হিসাব খোলা, পরিবর্তন বা স্থানান্তর, বিল পরিশোধ, মোবাইল টপ-আপ, এটিএম ও শাখার অবস্থান, মিনি স্টেটমেন্ট, লেনদেনের সার্বিক বিবরণী, ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধ ইত্যাদি সেবা পাওয়া যাবে।
ব্র্যাক ব্যাংকের ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড ও ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে অ্যাপটি ব্যবহার করা যাবে।
অ্যাপটি কাজ করবে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম-চালিত স্মার্টফোনে।
গুগল প্লে স্টোরে এটি পাওয়া যাবে।
অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন ব্র্যাক ব্যাংকের রিটেইল ব্যাংকিংয়ের প্রধান ফিরোজ আহমেদ খান, কমিউনিকেশন ও সার্ভিস কোয়ালিটি বিভাগের প্রধান জারা জাবীন মাহবুব এবং কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স, রিটেইল প্রোডাক্টস ও কালেকশন বিভাগের প্রধান মোসলে স’দ মাহমুদসহ অনেকে।
কোন মন্তব্য নেই:
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন